Nuestra garantía: Garantizamos la calidad de todos nuestros helados artesanales. Si tu pedido no cumple con tus expectativas, estamos acá para solucionarlo.

Casos de devolución o reemplazo:

✅ Aceptamos:

Producto en mal estado o derretido al recibir
Sabores incorrectos o faltantes
Empaque dañado

Qué hacer:

Contactanos inmediatamente
Envianos foto del producto
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Soluciones que ofrecemos:

Reemplazo del producto sin cargo
Reintegro del monto
Cupón de descuento para próxima compra

Plazos:

Reportá el problema antes de las 2 horas de recibido

❌ No aceptamos:

Devoluciones por cambio de opinión después de retirado/entregado (producto perecedero)
Productos consumidos parcial o totalmente
Reclamos sin comprobante

Derecho de arrepentimiento: Por la naturaleza perecedera del helado, el derecho de arrepentimiento (Ley 24.240) tiene limitaciones. Sin embargo, garantizamos tu satisfacción.

Contacto para reclamos: 📞 2317558005 📧 diegosebastianmadariaga@gmail.com

Defensa del Consumidor: 0800-666-1518

9 de Julio

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